|
服务得益:
1、供货、调试、安装、操作、保养指导,免去自行安装的繁琐过程,同时出现问题
能够及时与公司本部进行沟通。
2、由今日标准公司的工程师实施安装可减少安装过程中的错误,最大限度地保证
未来设备的持续运行,充分保证设备的使用效率。
3、由今日标准公司工程师在机床设备经承运商送达客户指定地点后,按照今日标
准产品的安装验收规范上门为客户提供现场安装和调试验机操作,确保客户所
购买的产品能够直接正常使用,并完成验机回执确认服务。
4、由今日标准公司工程师在机床设备完全按照调试完成后,协助用户进行现场样
件加工示范,协助用户对其现有品种的零件加工方法、工艺和夹具进行指导和
建议,协助用户完成相应样件的加工,服务仅针对机床的首次投入运行,在后
续的调试和指导工作则需要购买相应的服务。
5、由今日标准公司工程师协助用户制定机床在投入运行后的维护与保养规范,能
大大降低用户的停机时间,提高机床的精度保持时间,延长易损件的使用时限
从而降低用户的后期使用成本。
服务时间:
1、今日标准公司工程师将在星期一至星期五(国家法定节假日除外)上午8:30至
下午17:30之间接受您的安装服务请求,并与您协商决定服务提供的时间;
2、安装时间应当在在星期一至星期五(国家法定节假日除外)上午8:30至下午
17:30之间;如果您要求在非工作时间进行安装服务,需和本公司协商解决。
安装准备:
在实施现场安装前,今日标准工程师将与您就以下问题进行确认:
1、负责人及相关联系信息;
2、安装地点及环境条件,如空间大小、温度、供电、配件等等;
3、设备的尺寸及重量等指标;
4、文档及技术配置要求;
5、安装时间表;
设备安装:
1、协助用户进行开箱验货,检查产品到货情况;
2、根据需要进行电气检测及机械调整;
3、机床定位安装;
4、根据用户的配置规划,完成设备与基础设施对接;
5、执行标准的设备开机诊断及测试流程;
6、进行系统初始化,根据客户提供的配置计划,配置加工参数;
7、向客户的操作员传授设备日常维护的工具使用及步骤。
建立档案:
完成验收合格文档填写,实现手到手的交付。同时为用户建立机床的现场档案,
并把该机床的相关信息返回到公司,便于机床的后续保养与维修。
|